Les magasins sont ouverts du lundi au samedi de 10h à 20h. Grand Frais est également ouvert le dimanche de 9h à 13h et B&M de 14h à 18h30. L'accueil est ouvert le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 11h à 19h ; et le mercredi et samedi de 10h à 20h.

Règlement intérieur du lounge VIP

  • L’accès au lounge VIP se fait sur présentation de la carte de fidélité du client et de sa carte d’identité
  • La carte de fidélité est strictement personnelle, tout prêt de la carte sera sanctionné par la suppression du compte du client.
  • Nos clients VIP ont droit à une visite par jour au lounge VIP
  • Nos clients VIP peuvent être accompagnés d’une personne de leur choix + de leurs enfants (0 à 17 ans)
  • Pour améliorer l’expérience client de tous, la visite du lounge VIP est limitée pour une durée d’1 h (les mercredis, samedis et jours à forte affluence)
  • La consommation se fait au sein du lounge VIP et ne peut être emportée
  • Aucun aliment de l’extérieur ne peut être consommé à l’intérieur du Lounge VIP (hors aliment pour bébé)
  • 1 collation vous est offerte par jour
  • Tout objet mis à disposition de nos clients (jouets, livres…) doit être utilisé à l’intérieur du lounge VIP, aucun objet ne peut être emporté ou prêté
  • Pour le confort de tous, les enfants doivent être accompagnés par des adultes
  • La propreté et l’organisation des lieux doit être respectée; des poubelles sont mises à votre disposition
  • Le lounge VIP est un lieu pour se reposer, respectons le calme et la tranquillité de chacun
Le confort de tous est notre priorité.